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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2024

1. Introducción

En Blog de Cursos IT y AI en México (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el blog"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web (https://itaimexicoblog.com), utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea este documento cuidadosamente para comprender nuestras políticas y prácticas respecto a su información personal.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información, incluida información que podría identificarlo personalmente. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

2.1 Información proporcionada directamente por usted

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se suscribe a nuestro newsletter, nos contacta o participa en encuestas o promociones.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias cuando crea una cuenta en nuestro sitio.
  • Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o información de cuentas bancarias cuando realiza una compra de nuestros servicios o productos (procesada por nuestros proveedores de pago seguros).
  • Contenido generado por el usuario: Comentarios, opiniones, preguntas o cualquier otro contenido que comparta en nuestro blog.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos y datos de inicio de sesión.
  • Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, clics en enlaces, términos de búsqueda utilizados y patrones de navegación.
  • Información de ubicación: Ubicación geográfica general basada en su dirección IP o información más precisa si lo permite.
  • Cookies y tecnologías similares: Información recopilada a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver nuestra Política de Cookies más adelante).

2.3 Información de terceros

  • Redes sociales: Información compartida desde sus perfiles de redes sociales cuando interactúa con nuestras páginas o utiliza sus credenciales para iniciar sesión en nuestro sitio.
  • Socios comerciales: Información proporcionada por socios comerciales con los que colaboramos para ofrecer ciertos servicios o promociones.
  • Fuentes públicas: Información disponible públicamente que pueda ser relevante para mejorar nuestros servicios.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Proporcionar y mejorar nuestros servicios

  • Ofrecer acceso y funcionalidad completa a nuestro sitio web y servicios.
  • Personalizar su experiencia según sus preferencias e interacciones previas.
  • Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios y el sitio web.
  • Procesar transacciones y gestionar pagos.
  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.

3.2 Comunicación

  • Enviar newsletters, actualizaciones de blog y comunicaciones informativas.
  • Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes.
  • Enviar notificaciones sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
  • Proporcionar información sobre eventos, promociones u ofertas especiales que puedan ser de su interés.

3.3 Marketing y publicidad

  • Mostrar publicidad personalizada basada en sus intereses y comportamiento de navegación.
  • Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicitarias.
  • Realizar análisis de mercado y encuestas para entender mejor a nuestra audiencia.

3.4 Seguridad y cumplimiento legal

  • Proteger nuestro sitio web, servicios y usuarios contra fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
  • Verificar su identidad cuando sea necesario.
  • Cumplir con obligaciones legales, resoluciones judiciales o requerimientos gubernamentales.
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otras políticas.

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para un propósito específico.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
  • Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
  • Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartir y divulgar información

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios, como:

  • Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
  • Procesadores de pago.
  • Servicios de correo electrónico y comunicación.
  • Servicios de análisis y marketing.
  • Soporte técnico y atención al cliente.

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.

5.2 Socios comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecer productos, servicios o promociones conjuntas. Cuando lo hacemos, solicitamos a estos socios que respeten su privacidad y mantengan la confidencialidad de su información.

5.3 Cumplimiento legal y protección

Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que es necesario para:

  • Cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
  • Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
  • Detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, infracciones de seguridad o problemas técnicos.
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones u otros acuerdos.

5.4 Transferencias de negocio

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

5.5 Con su consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.

6. Transferencias internacionales de datos

Operamos globalmente y podemos transferir su información a terceros en países distintos al suyo. Cuando lo hacemos, tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel de protección adecuado, que puede incluir:

  • Transferir datos a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección.
  • Utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a la información personal la misma protección que tiene en Europa.
  • Transferir datos a organizaciones que participan en marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestras políticas.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • El tiempo que mantenemos una relación activa con usted y le proporcionamos servicios.
  • Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a restringir el procesamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, especialmente para marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento que haya proporcionado previamente para el procesamiento de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
  • Acceso restringido a información personal solo a empleados que necesitan conocerla.
  • Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Política de cookies

10.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies nos ayudan a hacer que nuestro sitio web funcione correctamente, hacerlo más seguro, proporcionar una mejor experiencia de usuario y entender cómo se utiliza el sitio.

10.2 Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

10.2.1 Cookies esenciales/necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertarle sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán correctamente.

10.2.2 Cookies de preferencias/funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente.

10.2.3 Cookies de estadísticas/rendimiento

Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y a ver cómo los visitantes navegan por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio.

10.2.4 Cookies de marketing/publicidad

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por estas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de internet. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida.

10.3 Cookies de terceros

También permitimos que terceros coloquen cookies en nuestro sitio web para los siguientes propósitos:

  • Análisis y estadísticas (Google Analytics)
  • Marketing y publicidad (Facebook Pixel, Google Ads)
  • Funcionalidades de redes sociales (botones de compartir)
  • Reproducciones de video (YouTube, Vimeo)

10.4 Control de cookies

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Puede optar por no permitir algunas o todas las cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o partes de nuestro sitio.

10.5 Banner de cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de cookies que le permite aceptar o rechazar cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento visitando nuestra página de "Preferencias de cookies".

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre cómo estos terceros recopilan, utilizan, divulgan o protegen la información que reciben. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos terceros antes de proporcionarles cualquier información.

12. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información personal de un niño menor de 18 años, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

13. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en las leyes aplicables. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Los cambios significativos en esta Política de Privacidad entrarán en vigor 30 días después de su publicación. Si realizamos cambios materiales que afecten a la información personal ya recopilada, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, contáctenos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +445206187886
  • Dirección postal: 3 Owen Causeway Rogersburgh EX16 6BS

Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes y resolver cualquier problema relacionado con su privacidad.

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